Maruti Suzuki, es uno de los mayores fabricantes de automóviles de la India y ha anunciado el pasado 1 de enero que va a lanzar una red de realidad virtual consiguiendo con ello, llevar la experiencia minorista de sus clientes al metaverso. El proyecto se hace a través de una serie de salas de exposición Arena, en donde los usuarios podrán experimentar con los vehículos de Maruti Suzuki en línea.
Maruti Suzuki prepara salas en el Metaverso
Los fabricantes de automóviles están empezando a utilizar la tecnología de la realidad virtual y el metaverso para permitir a los clientes tener un enfoque diferente de sus productos. En este sentido, Maruti Suzuki que ha producido millones de automóviles para el mercado indio, anunció que está lanzando su red ARENAVerse, que permite a los clientes interactuar con cualquiera de los automóviles ofrecidos por la compañía. Los clientes pueden configurar estos coches con diferentes opciones, apreciando los cambios propuestos en una representación virtual del vehículo.
Los clientes no estarán solos en esta experiencia, ya que la compañía también delegará representantes de ventas para asesorar a los clientes sobre las posibles opciones y la forma en que opera el sistema, según un comunicado de prensa.
Realidad Virtual VR nativa y otras opciones
Maruti Suzuki tiene como objetivo en este proyecto, que los clientes experimenten una representación virtual completa de los vehículos disponibles y sus características. Para ello, la compañía ya ha distribuido 700 dispositivos VR en su red de distribuidores de todo el país, destinados a que los clientes obtengan la experiencia completa de la sala de exposición del metaverso, denominada ARENAVerse.
Sin embargo, también habrá una versión en línea de este Arenaverse para que los clientes alejados de estos puntos de venta, también puedan disfrutar de la experiencia usando PC y móviles. Shashank Srivastava, director ejecutivo senior de Marketing de Maruti Suzuki, comentó la importancia de estos nuevos desarrollos para la compañía.
«En Maruti Suzuki, nos hemos asegurado de que nuestro ya sólido viaje digital se fortalezca aún más para satisfacer los requisitos de los clientes de la nueva era. Hemos llevado este viaje digital un nivel superior, al llevar la red minorista de automóviles más grande del país, Arena, al metaverso», declaro Srivastava.
Otros fabricantes de automóviles también han estado aprovechando el metaverso de diferentes maneras. En noviembre, Renault anunció el lanzamiento de su metaverso industrial, con el objetivo de ahorrar hasta 330 millones de dólares con su implementación. En diciembre, Fiat, la marca italiana propiedad de Stellantis, también lanzó una tienda basada en el metaverso para su vehículo 500 La Prima by Bocelli.
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